お店からのお知らせ

 
  
 
 
2月の営業日程のご案内です。
 
コハルアンはふだんは月火水を定休日としておりますが、
23日（火＝天皇誕生日）は祝日ですので、営業いたします。
 
それに伴い、店休日が少々変わりますので、以下ご確認をお願いいたします。
 
 
【2月の店休日】 
2/1（月） 2（火） 3（水） 8（月） 9（火）10（水）
15（月） 16（火） 17（水） 22（月） 24（水）

 
また、営業時間は連日12:00-18:00となりますが、
展示最終日となる2/7（日）と2/28（日）につきましては、17:00までの営業となります。  
 
ご来店予定のお客さまはご注意くださいませ。  
 
 
また、新感染症の拡大に対するお店の考え方も別途ご案内しております。
以下のページにてご覧いただけますので、よろしくお願いいたします。  
 
新型コロナウィルス感染抑止に関する対応について  
 
 
 
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（2021年2月7日）

   
  
 
 
↓↓↓ トップページのカレンダーに一部誤表示がございましたので、以下必ずご確認ください ↓↓↓ 
 
 
「年末年始の営業日程」と
「オンラインショップ受注品の年内配送」についての ご案内です。
 
 
コハルアンの年内営業は、29日（火）まで。
この日は、短く12:00‐17:00の時間帯で営業いたします。
 
30日と31日のご来店を予定していたお客様は、
大変恐縮ではございますが、ご来店予定日の変更をお願いいたします。
 
年末の営業スケジュールは以下の通りです。
 
□12/21（月） 定休日
□12/22（火） 定休日
□12/23（水） 定休日
□12/24（木） 通常営業 12:00₋18:00
□12/25（金） 通常営業 12:00₋18:00
□12/26（土） 通常営業 12:00₋18:00
□12/27（日） 通常営業 12:00₋18:00
□12/28（月） 臨時営業 12:00₋18:00
□12/29（火） 臨時営業（年内最終営業） 12:00₋17:00
□12/30（水） 年末休業
□12/31（木） 年末休業
 
 
新年は7日（木）から営業いたします。
 
□1/1（金） 年始休業
□1/2（土） 年始休業
□1/3（日） 年始休業
□1/4（月） 定休日
□1/5（火） 定休日
□1/6（水） 定休日
□1/7（木）～ 通常営業 12:00-18:00
 
 
オンラインショップに関しては、
26日（土）24:00までの受注品は年内のお届けとさせていただきます。 
（コンビニ払い・銀行振込・郵便振替を選択いただいた場合は、27日中の入金分まで）
 
27日（日）以降にご注文（もしくは、28日以降にご入金）いただいた場合は、
年明け7日（木）以降、順次出荷することになりますので、ご注意ください。
 
ご不便をおかけいたしますが、どうぞご理解いただきますよう、お願いいたします。
 
 
年末年始も、新型コロナ感染防止に心を配りつつ、
みなさまのご来店を心よりお待ちしております。
 
 
 
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（2020年12月22日）

 
 
 
 
11月の営業日程のご案内です。
 
コハルアンはふだんは月火水を定休日としておりますが、
3日（火＝文化の日）と23日（月＝勤労感謝の日）は祝日ですので、営業いたします。
 
それに伴い、振替店休日をいただく日がありますので、以下ご確認をお願いいたします。
 
 
【11月の店休日】 
11/2（月） 4（水） 5（木＝振替休） 9（月） 10（火）11（水）
16（月） 17（火） 18（水） 24（火） 25（水） 26（木＝振替休） 30（月）

 
また、営業時間は連日12:00-18:00となりますが、
展示最終日となる11/15（日）につきましては、17:00までの営業となります。  
 
ご来店予定のお客さまはご注意くださいませ。  
 
 
また、新感染症の拡大に対するお店の考え方も別途ご案内しております。
以下のページにてご覧いただけますので、よろしくお願いいたします。  
 
新型コロナウィルス感染抑止に関する対応について  
 
 
 
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（2020年11月1日）

 
 
 
 
10月の営業日程のご案内です。
 
今月は通常通り、店休日は月火水となります。
どうぞよろしくお願いいたします。
 
また、営業時間は連日12:00-18:00となりますが、
展示最終日となる10/4（日）と10/25（日）は、17:00までの営業となります。  
 
ご来店予定のお客さまはご注意くださいませ。  
 
 
また、新感染症の拡大に対するお店の考え方も別途ご案内しております。
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（2020年10月1日）

 
 
 
9月10日（木）と11日（金）のご入店に関してのお知らせです。
 
こちらの二日間は、企画展の初日・二日目で混雑が予測されますため、
事前ご予約の抽選で当選なさったお客さまのみご入店いただくことができます。
 
ご当選はがきをお持ちの方以外はご入店いただけませんので、
どうぞご注意くださいませ。
 
 
また、新感染症の拡大に対するお店の考え方も別途ご案内しております。
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（2020年9月8日）

 
   
 
 
9月の営業日程のご案内です。
 
今月は一部イレギュラー営業があります。
以下の通り、お知らせいたしますので、ご来店の際はご注意くださいませ。
 
 
【9月の店休日】 
9/1（火） 2（水） 7（月） 8（火）9（水） 15（火） 16（水） 17（木） 18（金） 
23（水） 24（木） 28（月） 29（火） 30（水）
 
 
また、展示初日・二日目となる9/10（木）と11（金）は、ご入店事前予約制となります。  
さらに、展示最終日となる9/6（日）と14（月）は、17:00までの営業となります。  
 
ご来店予定のお客さまにはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、
みなさまのお越しをお待ちしております。
 
 
また、新感染症の拡大に対するお店の考え方も別途ご案内しております。
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（2020年9月1日）

 
 
 
 
8月の営業日程のご案内です。
 
今月は一部イレギュラー営業があります。
以下の通り、お知らせいたしますので、ご来店の際はご注意くださいませ。
 
 
【8月の店休日】 
8/3（月） 4（火） 5（水） 11（火）12（水）13（木） 
17（月）18（火）19（水） 24（月）25（火）26（水）31（月）  
 
 
また、8/10（月）と23（日）は展示最終日に付き、17:00までの営業とさせていただきます。  
 
ご来店予定のお客さまにはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、
みなさまのお越しをお待ちしております。
 
 
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（2020年8月9日）

 
 
 
8月1日（土）と2日（日）は都合により短縮営業とさせていただきます。
 
営業時間は、12:00から17:00まで。  
 
ご来店予定のお客さまにはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、
みなさまのお越しをお待ちしております。
 
 
また、新感染症の拡大に対するお店の考え方も別途ご案内しております。
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（2020年8月1日）

 
   
 
 
7月の営業日程のご案内です。
 
6月後半からしばらくの間は、週の営業日を木金土日の四日間とし、
営業時間は12:00-18:00としております。（展示最終日は17:00にて閉店）
 
 
【7月の店休日】 
7/1（水） 6（月）7（火）8（水）13（月）14（火）15（水）  
20（月）21（火）22（水）27（月）28（火）29（水）  
 
 
また、7/3（金）と19（日）は展示入替に付き、17:00までの営業とさせていただきます。  
 
ご来店予定のお客さまにはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、
みなさまのお越しをお待ちしております。
 
 
また、新感染症の拡大に対するお店の考え方も別途ご案内しております。
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（2020年7月1日）

 
 
 
 
展示「そのあとの食卓」におきまして、
6/12にご来店いただいたお客様の人数が予想を大幅に上回り、当方のご案内の不備と判断ミスにより、
複数のお客様にご入店をご遠慮いただく事態を生じさせてしまいました。
 
当日ご来店いただいた皆様には深くお詫び申し上げます。 
 
 
経緯は以下の通りになります。
 
１、展示二日目・6/12は朝整理券を配布し、開店から15:50まで整理券によるご入店入替制にて運営いたしました。
 
２、その後、コロナ対策として、店内換気・清掃を実施し、16:30から通常営業を実施する予定でしたが、
15:50の時点で、既に通常営業を待たれる多くのお客様が建物を囲む状態が出来していました。
 
３、現在、ソーシャルディスタンスを保つために、店内滞在人数が4名を超えないように留意しておりますが、
屋外であってもこの状況は適当とは言えず、予定外ではありましたが、急遽即席の整理券を制作して再配布いたしました。
 
４、整理券の再配布が一段落した時点で、作家作品の残数とご入店予定人数、また一人あたりの購入制限数を鑑みた結果、
それ以上のお客様のご入店をお請けした場合、長時間の待機をお願いすることになる上に、
お待ちいただいた後にご入店いただいても、作品が既に完売してしまっている蓋然性が高いと判断いたしました。
 
５、そこで、整理券の再配布以降にいらしたお客様につきましては、
混雑している現状・作品の在庫状況を説明し、 不本意ながらも当日中のご入店をご遠慮いただくようお願いをいたしました。
 
 
「数十分もお待ちいただいたにも関わらず、ご覧いただく作品が完売してしまっている」という事態を恐れての判断でしたが、
お客様のご入店希望がある限りはそれにお応えするのが正しい判断であったと、現在猛省しているところです。
 
本来、店舗営業（及び展示開催）の本義は、多くのお客様にご来店いただくことであり、
理由の如何を問わず、ご入店をお断りするような事態を招いてはいけなかったと深く反省しています。 
 
 
今回は、緊急事態宣言解除直後ということが影響したのか、
昨年秋に開催した同様の展示の二日目と比較しますと、 今回展示の二日目のお客様のご来店人数はほぼ2倍に達しました。
 
今後は、あらゆる可能性を想定し、どういう状況に陥っても柔軟に対応できるようなプランを複数用意し、
営業時間内にいらしていただいたお客様につきましては、すべてご入店いただけるように配慮してゆく所存です。
また、混雑が予想される展示につきましては、想定し得る状況を事前にきちんと説明してまいります。
 
このたびは、当方の運営の不首尾がもとで、せっかく足を運んでいただいたお客様にこの上なくご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
 
今後、諸々の対策を立て、多くのお客様にお楽しみいただけますよう善処してまいりますので、
これからもお引き立てを賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
 
 
コハルアン店主